パソコンの出張修理は武内情能研 | ブログ

武内情能研です。

今回は、最近よく見かける
「ウイルスに感染しました！」
と表示される偽の警告ポップアップについて、注意喚起と対処法をお伝えします。

インターネット閲覧中に、
画面いっぱいに警告が表示され、
警告音とともに
「この番号に電話してください」
と煽ってくるケースを見たことがある方も多いのではないでしょうか。

まず、絶対に電話はかけないでください。

こういった警告は、実際にウイルスに感染しているわけではありません。
ユーザーを不安にさせ、慌てさせることで、
何らかの行動（電話をかけさせるなど）を取らせることを目的とした
いわゆる「サポート詐欺」の一種です。

実際に、
私の好きな俳優が主演のとある映画でも、
この手口をモデルにしたような悪役のシーンが登場していましたが、
冷静に考えると、かなり悪質な手法だと感じます。

なお、
このような警告画面が表示されたからといって、
本当にウイルスに感染しているケースはほとんどありません。
落ち着いて対処すれば大丈夫です。

偽の警告に遭遇したときの対処ポイント

以下の手順を、上から順に試してみてください。

① 全画面モードを解除する

ブラウザが全画面表示になっている場合は、
F11キー（ブラウザや機種によっては他のファンクションキー）を押して、
全画面表示を解除してみましょう。
表示が戻るだけでも、冷静に操作しやすくなります。

② アプリを強制終了する

全画面が解除できない場合は、
Alt + F4（Macの場合は Command + Option + Esc）で
表示されているブラウザやアプリを強制終了してください。
多くの場合、これで警告画面は消えます。

③ それでもダメなら強制シャットダウン

上記の方法でも操作できない場合は、
電源ボタン長押しなどで強制シャットダウン（再起動）して問題ありません。
再起動後、必要に応じてセキュリティソフトでチェックすれば十分です。

こうしたシンプルな対処法を知っているだけで、
不安に煽られてしまうリスクは大きく下げられます。

「これって大丈夫かな？」と不安な場合は、
無理に自己判断せず、信頼できる人や窓口に相談してください。

ぜひ参考にしてみてください。